방법론을 통한 문제 해결 프로세스

방법론을 통한 문제 해결 프로세스

OPIS 프로세스는 문제 분석, 원인 분석, 쿼리 구성 및 문제 해결의 4단계로 구성되는데, OPIS 프로세스를 구성하는 4단계를 순차적으로 필수 진행하지만, 각 단계의 구성 유닛은 그 예시에 따라 선택적으로 진행할 수 있다. 예를 들어, 기능 분석 없이 근본 원인 분석을 바로 진행하는 경우도 있고, 검색식에 따른 검색 결과 건수가 많지 않은 경우에는 대안 시스템 발굴이 생략될 수도 있다. 하지만 문제 해결 과정에서 일부 모듈을 생략했을지라도, 문제 해결 후 검증과정에서는 생략된 모듈까지 빠짐없이 진행하는 것이 해결안을 더욱 풍부하게 하는 데 도움이 될 수 있다.

 

문제 흐름 분석

문제 흐름 분석(Problem Chain Analysis, PCA) 기법을 통해서문제의 근본 원인에만 집중하지 않고 문제로부터 가능한 모든해결책의 방향들을 도출한다. 이 기법은 드보노 박사가 강조하는 수평적 사고를 체계적으로 진행할 수 있는 방법론이다.

모순 분석

문제 흐름 분석(PCA)을 통해 도출된 해결 방향들 중 가장현실적이고 효과적인 방향을 선정한다. 그리고 그 해결 방향과관련된 모순을 파악하기 위해 모순 분석(Physical TechnicalContradiction, PTC)을 수행한다. 모순 분석 방법을 통해 선정된 해결방향의 심층 분석을 진행하면서 문제의 핵심을 재정의하며 해결방향을 구체화한다.

검색식 구성

해결 방향의 구현에 필요한 아이디어를 특허 DB에서 발굴하기 위한검색식을 구성한다. 원인 분석 단계를 거쳐 도출된 해결 방향의 구현에 필요한아이디어를 특허 DB 또는 기술이나 시장 DB에서 발굴하기 위한검색식을 작성한다. OPIS 프로세스는 특정 기술 분야에 국한하지 않고 전 기술 분야를 대상으로 아이디어를 검색하므로, 그 특성상 검색 결과 건수가 많을 수밖에 없다. 따라서 검색 건수가 많을 경우에는 아이디어 발굴 가능성이 높은 기술 영역을 대안 시스템으로 선정한다. 그리고 이렇게 선정된 대안 시스템 내의 아이디어를 우선적으로 발굴함으로써 OPIS 프로세스의 효율을 높인다.

특허 검색식 작성

기능 분석에 기초하여 도출된 목적 기능을 수행할 수 있는 기술 및 구성을 찾기 위한 검색식을 작성한다. 또 다른 면으로는 근본 원인 분석, 문제 흐름 분석 및 모순 분석 등에 기초하여 도출된 핵심 원인을 제거하는데 필요한 기술 구성을 찾기 위한 검색식을 작성하고 이를 원인 분석 기반이라 하며, 이와 동시에 전문가의 경험과 직관으로 도출된 해결 방향에 대하여 검색 쿼리를 작성할 수도 있는데, 이를 경험 지식 기반이라 한다.

대안 시스템 발굴

검색 쿼리에 따른 검색 결과 건수가 많은 경우에는 검색 범위를 더욱 좁힐 필요가 있다. 이는 해당 목적 기능이나 핵심 원인 또는 해결방향에 대한 검색을 특징 시스템에 한정하여 검색하기 위해서이다. 따라서 당해 문제에 대한 해결책을 찾아낼 가능성이 높고, 당해 제품에 적용 가능성이 높은 시스템(대안 시스템)을 발굴한다.

 

대안 시스템은 경험 지식 접근법으로, 기술 전문가와 혁신 전문가의 경험 및 지식에 기초하는 방법, 과학 효과 데이터베이스를 활용하는 과학 지식 접근법 및 특허, 논문과 같은 기술 데이터베이스의 단계적 분석을 통한 기술 지식 접근법을 이용하여 발굴할 수 있다. 여러 대안 시스템 후보가 발굴된 경우, 그중 해당하는 문제를 해결하는 데 있어 아이디어 발견 가능성 및 제품 적용 가능성이 가장 높은 시스템을 선정한다. 대안 시스템 후보들 간의 상대적인 평가는정량적인 평가 도구를 활용하거나 전문가의 식견을 바탕으로 선정할수 있다.

 

대안 시스템이 선정되면, 앞서 작성된 검색식에 대안 시스템을결합한 수정 검색식을 작성한다. 이는 검색식을 이용한 검색 결과를대안 시스템 내로 한정하는 작업이며, 특허 DB의 경우 특허 분류코드나 주요 키워드 한정을 추가하여 검색식을 수정할 수 있다.

 

문제 해결

특허 검색을 통해 아이디어를 발굴·적용하고, 이를 특허 전략 및로드맵으로 완성한다. 검색식을 이용하여 검색된 특허 데이터를 분석하여 문제 해결에도움이 되는 아이디어를 발굴하고, 그중 적용 가능성이 높은 아이디어를선정한다. 이렇게 선정된 아이디어는 당해 문제에 적용하고, 적용과정에서의 부차적인 문제를 해결하여 구체화한다. 나아가 트리즈 및특허 설계의 관점에서 다양한 방향으로 아이디어를 전개 및 확장한다.그리고 아이디어들 간의 우선순위를 평가하여 연구 개발 및 지식재산권확보를 위한 단계적인 추진 로드맵을 수립한다.

아이디어 발굴

검색식을 이용하여 검색된 특허 데이터를 검토 · 분석하여 문제해결에 이용될 수 있는 아이디어를 발굴한다. 발굴된 아이디어 중 적용가능성이 높고 적용 효과가 큰 아이디어를 선정한다. 적용 과정에서 또 다른 문제를 발생시키지 않는 아이디어를 선정하는 것이 바람직하다. 그러나 적용 효과가 큰 데 반해 적용상의 문제가 본질적인 것이 아니라면 후속 아이디어 적용 과정에서 이를 해결할 수 있다.

아이디어 적용

선택된 아이디어를 해결하고자 하는 문제에 적용하여 구체화시킨다. 전술한 바와 같이 적용 과정에서 나타나는 적용 문제가 있다면 이를 해결하여 아이디어를 당해 시스템이나 제품에 맞게 수정한다. 이 과정에서 OPIS 프로세스의 일부 단계나 모듈이 추가로 수행될 수도 있다.

아이디어 전개

선정된 아이디어의 해결 원리를 검토하여 또 다른 구체적인 아이디어를 도출하거나 트리즈 발명 원리 등을 적용하여 아이디어를 다양화 내지 구체화한다.

특허 전략 수립

도출된 아이디어의 적용 가능성, 특허 등록 가능성, 기존 특허 침해 가능성, 도출된 아이디어의 적용에 필요한 추가 요소 및 수혜 기업의 사업 전략 등을 종합적으로 검토하여 특허 전략 내지 기술 개발 로드맵을 수립한다.