창의적 문제 해결을 위한 강력한 방법론
프로젝트가 항상 원활하게 실행되는 것은 아닙니다. 필요한 모든 분석 및 데이터를 손끝으로 처리하더라도 때로는 앞길을 내다볼 수 없는 경우도 있습니다. 이럴 때일수록 당면한 문제에 대한 창의적인 해결책을 개발해야 합니다. 이런 상황에 도움이 될 수 있는 브레인스토밍에 대해 이미 알고 있을 가능성이 있습니다. 그러나 브레인스토밍은 직관과 팀원들에 대한 기존 지식에 의존하며, 그 결과는 종종 예측할 수 없고 반복할 수 없습니다. 그러나 TRIZ는 직관보다는 논리, 데이터, 연구에 기반한 문제 해결 철학입니다. 프로젝트팀의 창의적인 문제 해결 속도를 높이기 위해 수천 명의 엔지니어의 과거 지식과 독창성을 활용합니다. 이 접근 방식은 문제 해결 프로세스에 반복성, 예측 가능성 및 신뢰성을 제공하며 신뢰할 수 있는 도구 집합을 제공합니다. 이 글은 TRIZ의 본질에 관해 설명합니다.
TRIZ란 무엇인가?
TRIZ는 엔지니어이자 과학자 겐리히 S가 1946년부터 1985년 사이에 미국에서 개발한 국제 창의력 체계인 "발명작 문제 해결 이론"의 러시아어 약자입니다. 알트슐러와 그의 동료들. TRIZ에 따르면, 창의성의 보편적인 원칙은 혁신의 기초를 형성합니다. TRIZ는 이러한 원칙을 식별하고 성문화하며, 이를 사용하여 창의적 과정을 보다 예측할 수 있게 만듭니다. 다시 말해, 여러분이 직면하고 있는 문제가 무엇이든 간에, 누군가가, 어딘가에서 이미 그것을 해결했습니다(또는 매우 유사한 문제). 창의적인 문제 해결은 그 해결책을 찾고 당신의 문제에 적응하는 것을 포함합니다. TRIZ는 제품 개발, 설계 엔지니어링 및 프로세스 관리와 같은 역할에 가장 유용합니다. 예를 들어, Six Sigma 품질 개선 프로세스는 종종 TRIZ를 사용합니다.
문제 및 해결 방법의 일반화
TRIZ 연구의 주요 결과
산업과 과학 전반에 걸쳐 문제와 해결책이 반복됩니다. 문제를 "모순"으로 표현함으로써(이 기사의 뒷부분에서 살펴봄) 해당 문제에 대한 창의적인 해결책을 예측할 수 있습니다. 기술 진화의 패턴은 산업과 과학 전반에 걸쳐 반복되는 경향이 있습니다. 창조적 혁신은 종종 그들이 개발된 분야 밖에서 과학적 효과를 사용합니다. TRIZ를 사용하는 것은 문제와 해결의 반복 패턴을 학습하고, 상황에 존재하는 모순을 이해하며, 과학적 효과를 사용하는 새로운 방법을 개발하는 것으로 구성됩니다. 그런 다음 일반적인 TRIZ 패턴을 당면한 특정 상황에 적용하고 일반화된 버전의 문제를 발견합니다.
여기서, 여러분이 직면한 특정한 문제를 TRIZ의 일반적인 문제 중 하나로 일반화합니다. TRIZ 일반 문제에서 필요한 일반 TRIZ 솔루션을 식별한 다음 특정 문제에 적용할 수 있는 방법을 고려합니다. TRIZ 데이터베이스는 실제로 시스템 사용자와 애호가들에 의해 컴파일된 "오픈 소스" 리소스의 모음입니다(아래에서 살펴본 40개의 원칙과 76개의 표준 솔루션).
모순 제거
또 다른 기본적인 TRIZ 개념은 대부분의 문제의 근원에는 근본적인 모순이 있다는 것입니다. 많은 경우, 문제를 해결하는 신뢰할 수 있는 방법은 이러한 모순을 제거하는 것입니다.
TRIZ는 두 가지 범주의 모순을 인정
기술적 모순. 이것은 고전적인 엔지니어링 "트레이드 오프"입니다. 시스템 내의 다른 무언가가 그것을 방해하기 때문에 원하는 상태에 도달할 수 없습니다. 즉, 어떤 것이 좋아지면, 다른 것은 자동으로 나빠집니다. 예를 들어, 제품은 강해지지만(좋음) 증가합니다(나쁨). 서비스는 고객마다 맞춤화(좋음)되지만, 서비스 제공 시스템은 복잡화(나쁨)됩니다. 교육은 포괄적이지만(좋음), 직원들이 업무에서 멀어지게 합니다(나쁨). 주요 기술적 모순은 TRIZ 무슨 매트릭스에 요약됩니다. 모든 TRIZ 자원과 마찬가지로 무슨 매트릭스에 익숙해지려면 시간과 연구가 필요하다. 물리적(또는 "본질적") 모순. 이러한 상황들은 객체나 시스템이 모순되고 반대되는 요구 사항들에 시달리는 상황들입니다.
TRIZ 원리 사용 방법
단순하고 실용적인 문제에 적용하여 TRIZ를 탐색하기 시작합니다. 예를 들어, 작은 건물에 있는 가구점의 특정한 문제를 생각해보십시오. 그 가게는 손님을 끌기 위해 상품을 진열해야 합니다. 그러나 다양한 제품을 판매할 수 있는 충분한 저장 공간도 필요합니다. TRIZ를 사용하면 상점에 물리적 모순이 있음을 확인할 수 있습니다. 가구는 크고 매력적이면서도 작아야 한다(가능한 한 작은 공간에 보관해야 한다). 점주들은 TRIZ를 이용해 이 모순을 일반적인 문제로 일반화하고 문제해결의 40대 원칙 중 하나를 적용합니다.
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